康辉旅行社组织结构图_康辉旅行社组织结构图介绍
最近有些日子没和大家见面了,今天我想和大家聊一聊“康辉旅行社组织结构图”的话题。如果你对这个话题还比较陌生,那么这篇文章就是为你而写的,让我们一起来了解一下吧。
1.任务二、了解旅行社的核心业务部门
2.康辉旅行社怎么样?
3.甘肃康辉国际旅行社的介绍
4.东莞康辉国际旅行社的简介
5.南京康辉旅行社地址
6.四川康辉旅行社的业务团队
任务二、了解旅行社的核心业务部门
旅行社业务部门的设置是根据旅行社为游客提供 旅游 活动的全过程服务而决定的。一般旅行社的业务部门主要包括门市部、计调部、导游部、外联部等。在我国有很多大型旅行社根据客源、地区的角度来设置业务部门。例如中国康辉旅行社集团有限责任公司设置日韩部、欧洲部、东南亚部、亚洲部、澳非部等部门。本任务介绍一般旅行社的核心业务部门。
一、了解门市部
(一)什么是旅行社门市部
根据2009年施行的《旅行社条例》第十一条规定:旅行社设立专门招徕 旅游 者、提供 旅游 咨询的服务网点应当依法向工商行政管理部门办理设立登记手续,并问所在地的 旅游 行政管理部门备案。旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事招徕、咨询以外的活动。《旅行社条例实施细则》第二十一条规定:服务网点是指旅行社设立的,为旅行社招徕 旅游 者,并以旅行社的名义与 旅游 者签订 旅游 合同的门市部等机构。
由此可见,门市部是旅行社的分支机构,是为旅行社招徕游客并提供 旅游 咨询宣传、接待和销售 旅游 产品等服务的收客网点,有专门的宫业场所并接受旅行社的统一一管理。
(二)门市部的选址和环境
工,门市部的选址
旅行社门市部的选址将直接影响旅行社的品牌形象及销售业绩,因此门市部选址对旅行社的发展具有重要的意义。
按《旅行社条例实施细则》第二十二条规定:服务网点应当设立在方便 旅游 者认识和出入的公众场所。
(1)应遵循旅行社的经营战略和市场定位,选择在目标客源群体最集中的区域或其附近的地点设立门市部。
(2)门市部也可以选择交通干线的临街店面或公交车站、地铁站附近,这些地段是过往人流集中的地段,对潜在的客户会有一定的吸引力。
(3)有实力的大型旅行社或者有鲜明个性的旅行社设立门市部可以选择在人口密度大、商多场所相对集中的地区,如商业街、影剧院、 娱乐 场所、公园名胜等,这样可以使 旅游 者享受到多种服务的便利,比较容易培养忠诚的顾客群。
旅行社门市部设计与装潢要体现旅行社的企业文化,为门市服务人员与潜在 旅游
2.门市部的环境
咨询者沟通创造便利条件,力求给咨询者一种亲切的感觉,营造一种渴望 旅游 的氛
围,并具有鲜明的品牌标志。
旅行社的门市部要强调“统一形象、统一产品、统一价格、统一服务”。“统
一”不仅是店面装修保持一致,更重要的是操作流程标准化和门市服务人员行为的规
范化。
旅游 产品的宣传资料要分类摆放,易拿取且易于识别。 旅游 产品合理科学地陈列
展示,既能方便 旅游 咨询者选择,又能刺激 旅游 咨询者的购买欲望。
一般门市部的布局可分为入口等候区、接待咨询服务区、后勤工作区。
(三)旅行社门市部接待工作流程与工作规范
1.礼貌问候
门市部是旅行社的窗口,直接负责 旅游 产品的售前服务,应给客人留下良好的第
一印象及强烈的参团愿望。 旅游 咨询者走进门市部后,服务人员应起立打招呼,用热
情、优美的微笑和礼貌的问候来表达关注和欢迎,并仔细观察、判断 旅游 咨询者的意
向,注意 旅游 咨询者的兴趣所在,用标准的礼仪手势引导客人入座。
2.咨询解答
当 旅游 咨询者对 旅游 产品感兴趣时,门市部服务人员要立即取出相关 旅游 宣传
资料递给客人,对 旅游 产品做出详细生动的介绍,刺激 旅游 咨询者的购买欲望。
门市部服务人员可以从 旅游 目的地、导游、用餐、住宿、特色小吃、交通等方面详
细介绍行程安排,根据客人的需求,从客人的角度为其提供针对性的建议。另外,
门市部服务人员还应向 旅游 咨询者介绍 旅游 行程中是否有自费景点、儿童的收费标
准、 旅游 保险的费用、老人门票的优惠政策、是否有 旅游 购物等,为客人提供详尽
的信息
3.积极促销
旅行社门市部服务人员为 旅游 咨询者提供咨询服务中,应不失时机地向 旅游 咨询
者介绍本社 旅游 产品的特色,通过提供、报道、锦旗、 旅游 者的感谢信、 旅游 咨
询者意见反馈表等具有说服力的材料来获得咨询者的认同感。在权限范围内,可以通
过价格上的折扣、积分累计、赠送礼品等多种形式来促使客人购买。如果 旅游 咨询者
不能当场决定购买,也应表示欢迎再次光临,并将有关资料整理归档,以备 旅游 咨询
者再来咨询。
4.登记资料
门市部服务人员应要求 旅游 咨询者详细填写旅行社门市部登记表,并于当日进行电脑录人,保管好 旅游 咨询者的资料。这张登记表既是 旅游 咨询者的报名表,也是旅
游信息收集表。通过这张表,旅行社可以了解 旅游 咨询者的市场需求、特殊爱好,以
便为客人提供个性化的服务提供重要依据。另外,当 旅游 咨询者再次到该旅行社报名
参加 旅游 ,门市服务人员可根据相关的查询信息获得 旅游 咨询者资料,既节省时间,
又可以增进与 旅游 咨询者的关系。
5.签订合同
旅游 咨询者决定购买旅行社的 旅游 产品时,为了维护旅行社和 旅游 者的合法权
益,门市部服务人员需要与 旅游 咨询者签订 旅游 合同,应请 旅游 者详细阅读合同的内
容,在 旅游 咨询者阅读过程中,如有疑问服务人员应予以解释,保证合同顺利签订。
6.收款工作
当与 旅游 咨询者签订合同后,门市部服务人员应询问 旅游 咨询者的付款方式,如
旅游 咨询者使用现金结账,应注意真伪及应收金额;如使用信用卡结账,应核实信用
卡是否失效;如使用支票结账,应检查支票的有效期。无论 旅游 咨询者采用哪种方式
结账,都要及时收清应支付的费用。
7.整理档案
门市部服务人员收取相关费用后,还应询问 旅游 者是否还有其他疑问,主动告知
其将要前往的 旅游 目的地的天气、饮食习惯等,温馨提醒在旅途中的注意事项。最
后,感谢 旅游 咨询者的到来, 旅游 咨询者离开门市部后,要及时整理接待信息,整理
旅游 咨询者档案,并及时与旅行社相关部门及人员进行沟通。
(四)旅行社门市部接待人员的素质要求
1.精通 旅游 业务知识
门市接待员首先应熟悉旅行社产品的相关信息,了解各时段、各地区 旅游 线路的
价格信息,充分掌握 旅游 目的地的资源特征及 旅游 服务设施的供给状况,从而能够准
确地回答 旅游 者所提出的各类问题。除了掌握本旅行社的产品信息,门市部服务人员
还需要及时了解国家 旅游 发展的政策及法规,熟悉旅行社行业的竞争态势及 旅游 需求
的波动趋势,并适当地涉猎一些经济学、地理学、医学方面的相关知识。
2.善于发现 旅游 咨询者的需求
门市接待员必须具备良好的倾听能力和提问能力,善于与人沟通,能够从沟通过
程中敏锐地发现客人的核心 旅游 需求。同时,门市接待人员还需要具备细致的观察能
力,从 旅游 咨询者的问题、抱怨或建议中迅速地发现 旅游 咨询者的潜在需求,积极地
创造需求、引导需求。
3.具有较强的推销能力
门市接待人员必须具备较强的产品推销能力,在接待 旅游 咨询者的咨询过程中,
积极主动地向其介绍本旅行社的产品特色,善于比较、分析,并运用各种营销手段来积极销售 旅游 产品。
4.具有一定的文字水平
在门市接待过程中,接待人员除了回答 旅游 咨询者所提出的各种问题并提供咨询
建议外,还要填写各种表格、合同并整理各种业务文件,因此,规范的书写要求和较
高的文字水平也是门市部服务人员所需要的基本工作能力。
康辉旅行社怎么样?
1.贵州海外国际旅游公司简介
中南友谊国际旅行社不错。
张家界友谊国际旅行社有限公司成立于2008年,是省内领先的旅游电子商务企业,业务范围涵盖跟团游、地接、火车票预订、酒店预订、机票预订等。其业务服务区域覆盖桂林、北海、三亚、厦门、贵州、云南、成都、重庆、恩施、西安安、杭州、黄山、西藏等地。
到2018年,公司已拥有10个成熟的旅游品牌,实现了张家界和长沙同步运营,业务发展日新月异,成绩斐然。
2.贵州中国国际旅行社
是的,运行正常。贵州康辉国际旅行社有限公司是另一家有限责任公司,注册于1997年5月6日。注册地址位于观山湖区人民政府办公楼26楼299室贵州省贵阳市人民政府。
3.贵州海外国际旅游公司简介地址
中诚旅行社比较靠谱。
重庆众诚旅行社的经营范围已经涉及机票和旅游,旅游形式已经涉及跟团游和自由行。公司成立四年多了。目前市场占有率超过60%,年销量达到25000多辆。一直稳居市场第一,拉开了与第二名的差距。其品牌知名度和市场美誉度良好,市场覆盖面广。东航如国航、川航、东航、上航、南航等等都有非常好的合作。在重庆主城区,与所有国际机构都有有效的深入合作,包括重庆海外集团、中国旅行社集团、中国旅行社集团等。周边包括四川50%的地区,如川南、川北、川东。贵州贵阳、遵义,云南北部、湖北西部部分地区80%。
经过几年发展,中成旅行社还与华东地区的著名景点形成了强大的战略联盟,如乌镇、周庄、三国水浒城、源头珠、西溪湿地、黄山、婺源等。相互促进,共同推动,实现了旅游市场与景区合作的模式。
4.贵州海外国际旅游公司简介电话
贵州铜仁的区号是0856,贵州没有这个区号的电话。
贵州省地级市铜仁市,位于贵州省东北部,武陵山腹地,东邻湖南省怀化市,北与重庆市接壤,西北高,东南低。整个地区以山地为主,大部分地区属于亚热带季风湿润气候区。总面积18003平方公里[54],辖2个市辖区、4个县、4个自治县。根据第七次人口普查数据,截至2020年11月1日零时,铜仁市常住人口为3298468人。
5.贵州旅行公司
贵州乐游旅行社有限公司还可以。
贵州乐游旅游产业有限公司成立于2021年9月16日,注册资本为人民币500万元,营业状态为存续,工商注册号为522601000656211。其注册地址在贵州省黔东南州凯里市320国道南侧商贸街4号楼2楼。其经营范围是旅行社业务。出境旅游服务;礼仪;票务服务;教育;文化咨询;体育咨询;健康咨询;健康管理;旅游信息咨询;公共关系服务;卖手工艺品等。
2010年9月29日至2010年9月29日,2021多彩贵州第十四届中国原生态国际摄影展(展览)在贵州省黔东南州镇远古城开业。本次展览分为展和视频展,主题为红色百年绿色贵州。2000多幅摄影作品和200多幅影像作品展示了中国人民的变化和贵州百年来多姿多彩的新面貌。其中,《百年百姓——中国百姓生活影像大展》,带小切口人民的百年人生,围绕着人的变化美国的吃、穿、住、行、产、生活,以及tru
展览首次设立微**放映单元,以更丰富的内容和更生动的方式反映伟大的时代。为了提升贵州的知名度和美誉度,展览还设立了中外青年口语中国脱口秀国际传播活动(贵州站),并举办学术研讨会、非遗展区、贵州生态美食展区和《时光镇远》海报展。一幅幅作品生动展现了百年中国的沧桑巨变和百年贵州的跨越式发展。来自观众s的观点,我被作品中透露出的高昂生命力深深震撼。与中国结缘13年的国际摄影师亚当克莱顿克拉斯说,他有幸见证了中国近年来的发展变化,很高兴看到贵州被越来越多的人所了解。展览让更多的外国人通过影像关注贵州,走进贵州,通过贵州更好地了解中国。
据悉,始于2008年的中国原生态国际摄影展,是世界上唯一一个以非物质文化遗产传承与保护为主题,推动原生态文化理论发展的国际影像文化活动。十几年来,展览举办了500多个主题展览,征集了世界各地摄影家和知名摄影机构的摄影作品数十万件,组织了160多场收藏交流活动。
2021多彩贵州第十四届中国原生态国际摄影展由中共贵州省委宣传部、中国新闻社、贵州省文化和旅游厅联合主办,中共镇远县委、镇远县人民展会组委会办公室(常驻中国新闻社贵州分社)。
6.贵州海外国际旅游有限公司
众信国际旅行社还可以。
贵州众信国际旅行社成立于2020年9月24日,注册资本200万元,经营状态为存续。其工商注册号为520102001552400,注册地址为贵州省贵阳市南明区彭家湾花园项目C区9号楼(贵阳国际中心3号)1单元20层2室。其业务包括旅行社及相关服务;依法必须经批准的工艺品和收藏品的零售,经有关部门批准后,方可开展经营活动。
7.贵州海外旅游旅行社
贵州靠近以下四个地区:四川重庆,云南昆明,湖南长沙,广西南宁。
贵州,简称贵州或者Gui简称贵阳,是贵阳的省会。春秋以前,贵州是荆州的西南方,属于荆楚还是南曼战国后期,夜郎国逐渐发展成为中国西南地区的大国之一。贵州美国气候温暖湿润,属于亚热带湿润季风气候。气温变化不大,冬暖夏凉,气候宜人。
8.贵州旅游攻略找海外国际旅行社专业
贵州是旅游资源大省。奇特的喀斯特自然风光和浓郁淳朴的民族风情构成了其独特的旅游资源,其旅游开发具有独特的魅力。贵州旅游有以下优势:
1.资源优势
贵州美国的旅游资源具有数量多、类型齐、形式多样的特点。在世界上已开发的15种主要自然旅游资源中,贵州占有山地、高原、洞穴、泉水、瀑布、野生动物等10种。贵州有许多景点和四项世界自然遗产(荔波、赤水、施秉喀斯特和范静)。贵州以其固有的喀斯特风光和多样化的生态环境,成为中国拥有世界自然遗产数量第一的省份。贵州有5个5A级景区,18个国家级风景名胜区,11个国家级自然保护区,10个国家地质公园,1000多个民族节日。
2.气候优势
贵州美国的气候温暖湿润,冬天不严寒,夏天不炎热。全省大部分地区年平均气温在15摄氏度左右,雨量充沛,紫外线强度低,因此有天然氧吧和自然空调
贵州美国的旅游资源不仅丰富,而且独特,最大的特点是原生态。这里不仅有荔波等世界自然遗产,还有世界第三大瀑布黄果树瀑布、魅力织金洞、贵州高原之魂、遍布全省的乡村旅游景点。通过大力发展生态旅游,为游客提供回归自然、淳朴的体验,在旅游业发展中具有很强的市场优势。
4.区位优势
贵州位于中国西南地区东南部,周边省市人口密集,经济发展快,旅游消费能力强,客源充足。不仅方便接待东南沿海及港澳台游客观光休闲,也是内地游客前往沿海开发地区旅游的重要通道,有利于发展过境旅游。特别是,随着六横七竖八贵州省高速公路的交通骨架以及贵广高铁和高速公路、渝黔高铁、沪昆高铁的开通,贵州的区位优势得到了极大的提升。
甘肃康辉国际旅行社的介绍
好。
1、康辉旅行社拥有广泛的旅行资源和合作伙伴网络,能够提供各类旅游线路和产品,涵盖国内外的众多热门目的地和景点。无论是国内旅游、出境旅游、自由行还是跟团游,康辉旅行社都能满足客户的需求。
2、康辉旅行社致力于提供高品质的旅行产品和服务,包括选择优质的酒店、安全可靠的交通工具、精心设计的行程等。与多家旅行保险公司合作,为客户提供全方位的保险保障,确保客户在旅途中的安全和畅快体验。
东莞康辉国际旅行社的简介
甘肃康辉国际旅行社是国家特许组织出国旅游的组团社,交足160万质量保证金;连续五年被评为甘肃省国际社五强第一;通过集团化采购,使康辉可以做出低价优质的承诺;康辉人以职业化的素质,全程提供诚信细致的品牌服务。凭借多年来大型会议旅游接待的工作经验,尤其是曾数百次接待世界和全国各地代表的经验积累,让我们保证了优质的服务、最惠的价格和有保障的安全体系。甘肃康辉经过16年的市场磨练,已形成了以专业化操作为核心的安全优质低价保障体系。南京康辉旅行社地址
东莞康辉总部设于东莞市行政中心区鸿福路与莞太路交汇处,经过 12 年的发展,已建立起 20 家分社,营销网络遍布全市。公司由管理中心、操作中心和营销中心三大系统组成,拥有 200 余人的专业队伍,连续六年被国家旅游局评为 全国百强旅行社 、东莞市 文明单位 、 青年文明号 、 诚信企业 、 守合同重信用企业 。四川康辉旅行社的业务团队
建宁路61号B栋3楼,洪武大厦1205室。
1、根据查询百度地图显示,江苏省南京市鼓楼区建宁路61号B栋3楼有南京康辉旅行社(中央金地店)。
2、江苏南京市秦淮区洪武路267号洪武大厦1205室有康辉旅行社。
四川康辉国际旅行社是一个年轻的企业,没有历史包袱,人员精悍,素质较高。公司员工中有大学和大专学历的占80%以上,有高中级专业技术职称的占22%,接受过旅游专业教育和系统培训的占87%。四川康辉旅行社有一只高素质,多语种的外语导游队伍,其中德语导游人数在全省位居前列。四川康辉旅行社的外语导游人员都拥有国家重点外语院校本科毕业学历,60%以上有在国外留学或培训的经历。四川康辉旅行社的导游人员在行业中多次受到表彰奖励。有一人被评为“国家特级导游”(全国仅21名,西南7个省,直辖市,自治区仅此一名),还有一人被评为“全国十佳导游”,一人被评为“四川省十佳导游”。业务部门的200多名骨干员工中,有许多已经从事旅游超过5年,在产品设计,市场营销,团队操作中经验丰富,有的还获得国家专业机构颁发的旅游专家,高级策划师等技术认证。好了,今天关于“康辉旅行社组织结构图”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“康辉旅行社组织结构图”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。